Registro Pubblico delle Opposizioni

Le nuove regole del Marketing Telefonico
(Decreto del Presidente della Repubblica n°178/2010)

Benvenuto nell’area dedicata agli Operatori di telemarketing

Il sistema del Registro Pubblico delle Opposizioni subirà un intervento di manutenzione ordinaria in data 24 febbraio 2017, dalle ore 12.00 alle ore 15.30. Durante tale intervallo l'elaborazione delle liste sottomesse al sistema potrebbe subire lievi ritardi.

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IL SERVIZIO

In conformità alle disposizioni del Decreto del Presidente della Repubblica n. 178, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 256 del 2 novembre 2010, gli Operatori che intendono contattare gli Abbonati presenti negli elenchi telefonici pubblici per attività commerciali, promozionali o per il compimento di ricerche di mercato tramite l’uso del telefono, sono tenuti a registrarsi al sistema gestito dalla Fondazione Ugo Bordoni - Gestore del servizio – e a comunicare la lista dei numeri che intendono contattare. Il Gestore mettendo a confronto le informazioni contenute nel Registro delle Opposizioni e la lista dei numeri fornita dall’Operatore, cancellerà da quest’ultima tutti i numeri degli Abbonati che hanno richiesto di non essere contattati.

La lista aggiornata dal Gestore - ovvero “filtrata” dai numeri telefonici degli Abbonati che si sono iscritti al Registro Pubblico delle Opposizioni - sarà messa a disposizione dell’Operatore entro 24 ore dalla richiesta e avrà validità quindicinale, per consentire così il continuo aggiornamento dell'elenco delle opposizioni.

Per registrarsi al sistema di aggiornamento delle liste (presentazione dell'istanza) l'operatore deve aderire alle condizioni generali di contratto.

Le tariffe di accesso sono regolate dal Decreto Ministeriale del 7 ottobre 2015, pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 300 del 28 dicembre 2015. Si riporta nella tabella seguente il dettaglio dei pacchetti di numerazioni acquistabili:

 

"PACCHETTO DI NUMERAZIONI" DIMENSIONI "PACCHETTO DI NUMERAZIONI" TARIFFA (Iva esclusa)
A 1.500 € 18,00
B 50.000 € 600,00
C 300.000 € 3.600,00
D 1.000.000 € 9.200,00
E 5.000.000 € 42.000,00
F 10.000.000 € 60.000,00
G 15.000.000 € 78.000,00
H 25.000.000 € 98.000,00
I 50.000.000 € 112.000,00
L 100.000.000 € 208.000,00

Oltre agli obblighi illustrati nel D.P.R. 178/2010, gli Operatori sono comunque tenuti a osservare il Provvedimento n.16 del 19 gennaio 2011 del Garante per la protezione dei dati personali (G.U. n.24 del 31/01/2011), contenente le prescrizioni per il trattamento di dati personali per finalità di telemarketing, a seguito dell'istituzione del Registro Pubblico delle Opposizioni.

MODALITA’ DI INTERAZIONE CON IL GESTORE

L’Operatore, per la presentazione e l’aggiornamento dell’istanza – la richiesta di iscrizione ai servizi offerti dal Gestore all’Operatore di telemarketing - può comunicare con il Gestore attraverso due modalità:

  • Modalità 1 » Email + Raccomandata con Ricevuta di Ritorno » propria casella di posta elettronica tradizionale » posta ordinaria (facoltativo) » raccomandata con ricevuta di ritorno.
  • Modalità 2 » PEC + Firma Digitale » propria casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) » propria Firma Digitale con valore legale

ATTIVITA’

In quest’area l’Operatore potrà:
Consultare nella sezione “Procedure” le istruzioni relative a: 

  • Presentazione istanza
  • Visualizzazione informazioni Operatore
  • Aggiornamento istanza
  • Invio Liste
  • Ricarica Credito
  • Cambio Password
  • Recesso
  • Iniziare la procedura di presentazione dell’istanza per iscriversi al sistema nella sezione “Presentazione Istanza”

Accedere all’Area Riservata per:

  • Visualizzare le proprie informazioni
  • Inviare le liste dei numeri che si intendono contattare
  • Ricevere le liste filtrate dal Gestore
  • Modificare la propria Password
  • Visualizzare lo storico delle liste inviate
  • Scaricare la modulistica nella sezione “Moduli”

Leggi le CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

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